CSAI, Tool Untuk Otomatisasi Pekerjaan Customer Service

Apakah Anda seorang pemilik bisnis yang sedang mencari tools atau aplikasi untuk customer service? Pada tulisan berikut admin membahas salah satu tools yang akan mempermudah customer service untuk menghandle chat dari Whatsapp, notifikasi dan kirim OTP, manajemen kontak pelanggan dan monitoring pekerjaan customer service. 

Permasalahan Komunikasi

Bisnis Anda Pasti Mengalami Hal Ini Saat Berkomunikasi Menggunakan Whatsapp

• Repot Ngurusin Chat Whatsapp Karena Banyaknya CS?
• Harus Nyiapin Banyak Nomor Whatsapp Untuk Semua CS?
• Bingung Ngurusin Kontak Customer Karena Banyaknya Nomor CS?
• Kesulitan Membalas Chat Customer Disaat CS Sedang Offline?
• Susah bangun database yang berkualitas?
• Sering lupa Balas chat dari customer Anda?
• Kesulitan Follow Up Customer Karena masi pakai cara manual?
• Kurang berinteraksi dengan para customer?

Fakta Tentang WhatsApp

Sekarang Perhatikan Fakta- Fakta Whatsapp berikut ini : 

• Pengguna Aktif Yang Sangat Banyak. Sebanyak 2,4 Milyar total pengguna aktif Whatsapp di seluruh Dunia saat ini
• Layanan Perpesanan Instan Gratis. Layanan perpesanan yang Gratis dan paling banyak di minati para pengguna sosial media
• Open Rate Yang Tinggi. Open Rate Tinggi diangka 99%, dijamin pasti pesan Anda akan di buka dan pasti di baca
• Conversion Rate Yang Tinggi. Conversion Rate yang tinggi Up to 70% semakin menjamin Anda mendapatkan leads bahkan closing sebanyak mungkin
• Mudah Untuk Melakukan Follow Up. Selain gratis dan personal Whatsapp juga Sangat mudah untuk  melakukan follow up Customer

Data Diatas Menandakan Bahwa Whatsapp Itu Paling Powerfull Diantara Platform Sosial Media Lainnya untuk urusan customer service

Lalu Apa ada Tools yang bisa memaksimalkan Potensi Whatsapp Untuk Urusan Customer Service ?

Anda bisa menggunakan sebuah tools berbasis web, yaitu CSAI. Tools ini dapat membantu Anda untuk aktifitas Chat Whatsapp dengan Satu Nomor Whatsapp yang dapat di akses dari banyak tempat sekaligus

CSAI memastikan Anda tetap terhubung bersama customer Anda dari hati ke hati

Mengapa CSAI Adalah Pilihan Yang Paling Tepat Sebagai Tool Whatsapp Marketing ? 

• CSAI adalah tools berbasi Web yang sangat mudah untuk di operasikan, cukup hubungkan akun Whatsapp dan CSAI siap digunakan
• Whatsapp selalu memperbaharui algoritmanya tiap waktu, kami pastikan CSAI akan selalu gercep ketika Ada pembaharuan dari pihak Whatsapp
• Punya kendala saat menggunakan CSAI?, tenang kami punya tim IT Support yang siap dan gercep untuk mengatasi kendala Anda
• Panduan Lengkap. Anda tidak perlu bingung cara menggunakan CSAI, tersedia video panduan lengkap dan juga group diskusi via telegram untuk tanya-tanya seputar CSAI

Siapa Yang Cocok Menggunakan CSAI?

• Online Shop
• Bisnis Owner
• Reseller & Dropshipper
• Lembaga Sosial
• Internet Marketer
• Pebisnis Property
• Event Organizer
• Anda yang ingin Sukses

Fitur Terbaik CSAI

Inilah Fitur-Fitur Terbaik Dari CSAI

• Whatsapp BOT. Dengan fitur ini para pelanggan Anda tetap akan mendapatkan respon meskipun para CS Anda sedang Offline. Kalimat dan balasan bisa Anda atur sesuai kebutuhan Anda.
• Satu Nomor Untuk Banyak CS. Dengan Fitur ini, Anda bisa menggunakan satu nomor whatsapp dan di akses oleh banyak CS dari berbagai tempat berbeda, baik laptop, smartphone maupun ipad.
• Kirim Notifikasi & OTP. Dengan fitur ini Anda dapat meng-integrasikan layanan CSAI dengan aplikasi Anda via API. Kami menyediakan dokumentasi API yang ramah developer untuk di pelajari.
• Whatsapp Chat Button. Memungkinkan pesan Anda tampak lebih interaktif dengan menambahkan tombol agar lebih banyak interaksi bersama pelanggan. Atur Chat Button Anda dan balasan untuk tiap buttonya sesuai kebutuhan Anda.
• Balas Cepat, dengan fitur ini, CS Anda tidak perlu capek-capek untuk pertanyaan customer yang berulang-ulang.
• Manajemen Kontak Pelanggan. CS dapat menyimpan kontak untuk tiap Chat yang masuk langsung ke dalam sistem CSAI. Anda juga dapat membuat grup kontak dan label kontak agar lebih mudah dalam menyortir kontak pelanggan.
• Monitoring Customer Service. Memungkinkan Anda untuk memantau aktivitas chatting para CS. Anda juga bisa melihat data berapa banyak chat yang sudah dibalas dan berapa lama Waktu respond time CS untuk membalas pesan pelanggan
• Rating Customer Service. Dengan fitur ini para CS dapat meminta rating kepada para customer. Anda juga bisa melihat laporan rating dari masing-masing CS di menu Dashboard.
• History Chat Customer. Dengan fitur ini para CS dapat meminta rating kepada para customer.
• Anda juga bisa melihat laporan rating dari masing-masing CS di menu Dashboard.
• Dapat Diakses Dari Mana Pun. CSAI dapat diakses dari mana saja baik itu perangkat desktop, laptop maupun smartphone.
• Dan tentu saja support semua operating sistem seperti Windows, MacOS, linux, Android maupun IOS

CSAI Dapat Membantu Anda Untuk Terus Terhubung Bersama Para Customer Anda Dan Menghemat Biaya Anda Saat Melakukan Whatsapp Marketing

Keinginan kami adalah membantu Anda untuk tetap terhubung dengan para Customer Anda Dan tentu saja untuk menghemat pengeluaran Anda untuk tools yang belum tentu bisa menyelesaikan masalah Anda.

Paket Pembelian CSAI

Ada 2 pilihan paket yang bisa Anda ambil, silakan klik pada gambar yang Anda inginkan